O Carte Care Conteaza Cu Adevarat

 

In opinia unuia din cei mai respectati lideri de business din lume, ceea ce conteaza cu adevarat in afaceri sunt: serviciile pe care le oferi, leadership-ul, valorile pe care iti construiesti cariera (dar si viata) si nu il ultimul rand oamenii ale caror vieti le influentezi sau care o influenteaza pe a ta.

Omul despre care vorbesc este John E. Pepper Jr., CEO pentru o lunga perioada de timp la Procter & Gamble, cea mai mare companie de bunuri de larg consum din lume, o companie cu ale carei produse milioane de oameni interactioneaza zilnic (printre ei este foarte posibil sa te numeri si tu).

Daca in penultima recenzie iti povesteam despre cat de dur ii trata Steve Jobs (un alt om care ne-a influentat puternic vietile) pe majoritatea celor pe care ii intalnea si in special pe cei cu care lucra, John E. Pepper Jr. dovedeste in cartea "Ceea ce conteaza cu adevarat. Servicii, ledearship, oameni si valori" ca poti face cariera in business respectandu-i si ajutandu-i sa creasca si sa se simta bine cu ceea ce fac pe toti cei din jurul tau.

 

ceea ce conteaza cu adevarat - servicii, ledearship, oameni si valoriclick pe coperta pentru a achizitiona cartea

 

Deoarece am obiceiul de a scrie recenzii destul de lungi si nu vreau sa te plictisesc, inainte de a incepe as vrea sa raspund la o intrebare foarte importanta:

Cui se adreseaza aceasta carte?

Mi-as dori mult sa pot spune ca este o carte care se adreseaza oricui, dar nu este chiar asa.

Desi este o carte din care oricine ar putea extrage o gramda de lectii de busines, dar si de viata, experienta mea cu cititorul roman imi spune ca aceasta carte va fi "gustata" doar de un anumit tip de oameni.

 

Cartea se adreseaza celor care:

- sunt constienti ca nu au nicio sansa in afaceri daca nu vor invata constant de la altii mai buni si mai experimentati ca ei;

- vor ceva mai mult de la viata, indiferent ca sunt angajati sau antreprenori;

- conduc sau isi doresc sa conduca la un moment dat un numar mai mic sau mai mare de oameni;

- isi doresc sa petreaca o viata intreaga fara sa simta nicio clipa ca muncesc;

- vor sa invete cum sa tii in echilibru viata profesionala si pe cea familiala;

- isi doresc sa construiasca sau sa dezvolte o afacere mare si durabila, o afacere unde oamenii sa se simta ca acasa;

- pun pret pe experienta oamenilor mai experimentati decat ei si sunt suficient de inteligenti ca sa faca tot ce este nevoie pentru a "fura" aceasta experienta";

- sunt curiosi cum au luat viata si cum s-au dezvoltat/mentinut in top branduri precum Ariel, Tide, Always, Pante Pro-v, Head & Shoulders, Pampers, Olay, Wash&Go, Oral B, Blend-a-Med si multe alte branduri celebre ale P & G.

- vor sa invete cum sa fii om.

 

Acestea fiind spuse, daca esti in continuare aici (si sunt convins ca esti), hai sa trecem putin prin carte.

In primul rand, la fel ca biografia lui Steve Jobs, si cartea asta este o carte mai  lunga ca o carte obisnuita (aproape 400 de pagini) si mi se pare ceva normal deoarece cand stii atat de multe lucruri nu cred ca le poti pune in doar cateva pagini. Si sincer sa fiu, cred ca ar fi fost pacat sa pierdem ceva din intelepciunea acestui om.

Organizata in trei sectiuni ( "Bazele succesului", "Ramanand in frunte" si "Cum ne traim viata" ) cartea "Ceea ce conteaza cu adevarat. Servicii, ledearship, oameni si valori" ne poarta pas cu pas atat prin cariera lui John (a mai facut parte si din conducere altor companii sau instutii importante precum prestigioasa universitate Yale sau Walt Disney Company)  cat si prin istoria bogata a companiei Procter & Gamble.

Cu fiecare pas pe care il facem invatam din numeroasele exemple reale cum se creeaza o companie de succes prin crearea unor branduri durabile, cum sa mentii acea companie in top punand accent pe relatiile interumane din interiorul organizatiei, dar si cum sa-ti traiesti viata simtind ca ceea ce faci este important, fara insa sa-ti neglijezi familia in favoarea muncii.

Pe parcursul cartii se pune de asemenea mare accent pe cum ar trebui sa ne purtam cu oamenii din jurul nostru astfel incat sa-i ajutam sa-si atinga potentialul maxim (fara sa se streseze in acest proces), iar ei sa ne poata ajuta la randul nostru cu multa daruire.

John povesteste in diverse randuri cum oamenii pe care i-a intalnit in aceasta companie i-au dat mana libera sa incerce sa faca diverse lucruri, chiar si atunci cand nu stia prea bine ce face.

Se pare ca increderea cu care fost investit a fost cea care l-a creat ca lider, un lider care mai tarziu avea sa transmita aceeasi incredere oamenilor care il urmau.

Ce mi-a placut foarte tare a fost faptul ca au pus un mare accent pe oameni si pe diversitate spunand in repetate randuri ca oamenii (atat angajatii, cat si clientii) sunt mai importanti decat orice altceva. Chiar mai importanti decat profitul.

Desigur ca la nivel declarativ nu sunt singurii care au facut asta, dar faptele prezentate in carte demonstreaza ca nu au fost doar niste simple declaratii care sa dea bine la public.

Spre exemplu in momentul in care nu au fost siguri ca o marca de absorbante pe care o detineau este suta la suta sigura (doamnelor si domnisoarelor, cititi va rog  despre sindromul socului toxic), au preferat sa o retraga de pe piata, desi a fost o decizie care i-a costat sute de milioane de dolari.

Gandindu-ma la cate companii vand moartea in fiecare zi (vezi producatorii de E-uri sau cei de tigari), gestul lor, desi normal, mi se pare laudabil.

Un alt lucru care m-a impresionat au  fost principiile solide de la care John a incercat sa nu se abata niciodata.

Spre exemplu in momentul in care a aflat ca niste colaboratori au recuperat din gunoiul celor de la Unilever (unul din principalii competitori) documente secrete pe care le-au dat unor angajati P & G, acesta l-a sunat imediat pe CEO-ul Unilever si i-a povestit toata situatia. Apoi i-a dat afara pe cei implicati, s-a asigurat ca Unilever nu a suferit nicio paguba si le-a platit si o compensatie.

Facand o comparatie cu Steve Jobs, cred ca acesta ar fi procedat intr-un mod total opus. 🙂

Oricat as vrea, o carte cu atatea informatii importante e greu de sintetizat in cateva cuvinte, asa ca in cele ce urmeaza iti mai dau 10 idei sub forma de citate culese la intamplare din aceasta carte, apoi la sfarsitul articolului iti voi face o supriza.

 

10 lucruri pe care le-am invatat de la John E. Pepper Jr.:

1. Nu delega atunci cand tu trebuie sa decizi.

2. Daca exista o calitate care a caracterizat fiecare mare lider pe care l-am intalnit vreodata, aceasta este pasiunea informata.

3. Campionii sunt cei care stau la baza succesului oricarei organizatii.

4. Consumatorii se vor baza mai mult pe brandurile de incredere pentru a-si simplifica alegerile pe masura ce ritmul vietii se accelereaza.

5. Cand mi-am inceput cariera, puteai ajunge la 25 la suta din gospodariile din SUA intr-o singura noapte cu o reclama TV in timpul serialului I Love Lucy. Azi, chiar si cea mai populara emisiune TV ofera mai putin de un sfert din acel numar de telespectatori.

6. Cand vine vorba de a face "ceea ce conteaza cu adevarat", niciun sfat nu e mai adevarat decat cel care spune sa lasi consumatorul sa decida.

7. Cand consumatorii prefera un alt produs, beneficiu sau forma a produslui, ofera-le ce doresc.

8. Este mult mai bine pentru noi sa ne canibalizam propria afacere decat sa o faca o companie concurenta.

9. De-a lungul anilor am realizat ca atunci cand vine vorba despre a face ceea ce conteaza cu adevarat, trebuie sa fii pregatit sa tintesti spre marea victorie, nu spre castigul sigur.

10. Nu exista nicio scuza pentru repetarea greselilor care pot fi evitate.

 

Asa cum spune si John E. Ppper Jr, ar fi impardonabil sa repetam greselile altora atata timp cat acei oameni ni le pun pe tava astfel incat sa le putem evita.

Mai ales ca, asa cum iti spuneam, am si o surpriza. 🙂

 

Citeste cartea gratuit!

Editura Evrika, cea care a adus aceasta carte deosebita in Romania, doreste sa ofere cititorilor acestui blog 5 exemplare gratuite.

 

Cartile vor fi date prin tragere la sorti joia viitoare, iar ca sa castigi un exemplar trebuie sa faci doar cateva lucruri simple:

1. Da un like la pagina editurii Evrika;

2. Share public (nu privat) la acest articol;

3. Lasa-mi mai jos un comentariu si spune-mi de ce iti doresti sa citesti aceasta carte.

 

Bineinteles ca fiecare participant are voie sa se inscrie in acest concurs o singura data. Cei cinci castigatori vor fi anuntati joi in jurul pranzului, iar pentru asta am rugamintea ca atunci cand lasi comentariul sa o faci cu profilul de Facebook sau sa folosesti o adresa de email pe care stii ca o verifici frecvent. Succes! 🙂

 

Nu uita ca pentru a intra in concurs trebuie sa indeplinesti toate conditiile specificate mai sus!

 

Update:

Concursul s-a incheiat. Va multumesc mult pentru participare. 🙂

Urmeaza sa iau legatura cu cei cinci castigatori pentru a verifica daca au respectat  termenii concursului, iar dupa aceea voi publica lista castigatorilor impreuna cu extragerea.

Avand in vedere ca avem cinci premii de dat, s-ar putea sa dureze un pic validarea, dar fac tot posibilul sa ma misc cat mai repede.

Dar asta depinde si de cat de operativi veti fi voi. Asadar stati cu ochii pe email caci s-ar putea sa va contactez. 🙂

Cu drag,

Paul Melinte

P.S. Acesta este al doilea concurs dintr-o serie mai lunga, asa ca daca vrei sa nu ratezi niciunul, te invit sa te abonezi la newsletterul meu (primesti si un ebook gratuit cu ocazia asta) astfel incat sa te pot anunta rapid de fiecare data cand mai organizez astfel de concursuri.

P.S. Daca nu te intereseaza sa o citesti gratuit si vrei sa o cumperi, iti las din nou linkul aici.

O Carte Care Conteaza Cu Adevarat by

Discussion

  1. Dana
  2. Adrian Panaintescu
  3. Alina
  4. Cristian Rosca
  5. Stefan Daniel
  6. Rodica
  7. Huzum Mihaela Daniela
  8. Victor Cotorobai
  9. Marius
  10. Gavriloi Adina
  11. Jilavu Emilia
  12. SANOGENIC
  13. Rodica H
    • Paul Laurentiu Melinte
  14. irina
    • Paul Laurentiu Melinte
  15. Tiuta
  16. Sorin Pop
    • Paul Laurentiu Melinte
  17. Luci
  18. Andrei
  19. Luci
  20. Sdf
    • Paul Laurentiu Melinte
  21. Andreea
    • Paul Laurentiu Melinte
      • Andreea
  22. Elena
  23. Raluca
  24. Pusa Marin
  25. Lucia
  26. Amet Nelida
  27. Codrin Taruca
  28. ileana
  29. Claudia
  30. Cristian Luminita
  31. Cajvan Daniel
  32. Paul Laurentiu Melinte
  33. Delia Alina
  34. Alexandru Sorin
  35. Simona
  36. Flavia
  37. Cristi
  38. DaxLemno
  39. Doina Luminita Pascariu
  40. Diana
  41. Miruna Lucas
  42. Florin
  43. Silviu Vornicescu
    • Paul Laurentiu Melinte
  44. zamfiroiu

Sunt curios: ai ceva de spus? :)