In opinia unuia din cei mai respectati lideri de business din lume, ceea ce conteaza cu adevarat in afaceri sunt: serviciile pe care le oferi, leadership-ul, valorile pe care iti construiesti cariera (dar si viata) si nu il ultimul rand oamenii ale caror vieti le influentezi sau care o influenteaza pe a ta.

Omul despre care vorbesc este John E. Pepper Jr., CEO pentru o lunga perioada de timp la Procter & Gamble, cea mai mare companie de bunuri de larg consum din lume, o companie cu ale carei produse milioane de oameni interactioneaza zilnic (printre ei este foarte posibil sa te numeri si tu).

Daca in penultima recenzie iti povesteam despre cat de dur ii trata Steve Jobs (un alt om care ne-a influentat puternic vietile) pe majoritatea celor pe care ii intalnea si in special pe cei cu care lucra, John E. Pepper Jr. dovedeste in cartea “Ceea ce conteaza cu adevarat. Servicii, ledearship, oameni si valori” ca poti face cariera in business respectandu-i si ajutandu-i sa creasca si sa se simta bine cu ceea ce fac pe toti cei din jurul tau.

 

ceea ce conteaza cu adevarat - servicii, ledearship, oameni si valoriclick pe coperta pentru a achizitiona cartea

 

Deoarece am obiceiul de a scrie recenzii destul de lungi si nu vreau sa te plictisesc, inainte de a incepe as vrea sa raspund la o intrebare foarte importanta:

Cui se adreseaza aceasta carte?

Mi-as dori mult sa pot spune ca este o carte care se adreseaza oricui, dar nu este chiar asa.

Desi este o carte din care oricine ar putea extrage o gramda de lectii de busines, dar si de viata, experienta mea cu cititorul roman imi spune ca aceasta carte va fi “gustata” doar de un anumit tip de oameni.

 

Cartea se adreseaza celor care:

– sunt constienti ca nu au nicio sansa in afaceri daca nu vor invata constant de la altii mai buni si mai experimentati ca ei;

– vor ceva mai mult de la viata, indiferent ca sunt angajati sau antreprenori;

– conduc sau isi doresc sa conduca la un moment dat un numar mai mic sau mai mare de oameni;

– isi doresc sa petreaca o viata intreaga fara sa simta nicio clipa ca muncesc;

– vor sa invete cum sa tii in echilibru viata profesionala si pe cea familiala;

– isi doresc sa construiasca sau sa dezvolte o afacere mare si durabila, o afacere unde oamenii sa se simta ca acasa;

– pun pret pe experienta oamenilor mai experimentati decat ei si sunt suficient de inteligenti ca sa faca tot ce este nevoie pentru a “fura” aceasta experienta”;

– sunt curiosi cum au luat viata si cum s-au dezvoltat/mentinut in top branduri precum Ariel, Tide, Always, Pante Pro-v, Head & Shoulders, Pampers, Olay, Wash&Go, Oral B, Blend-a-Med si multe alte branduri celebre ale P & G.

vor sa invete cum sa fii om.

 

Acestea fiind spuse, daca esti in continuare aici (si sunt convins ca esti), hai sa trecem putin prin carte.

In primul rand, la fel ca biografia lui Steve Jobs, si cartea asta este o carte mai  lunga ca o carte obisnuita (aproape 400 de pagini) si mi se pare ceva normal deoarece cand stii atat de multe lucruri nu cred ca le poti pune in doar cateva pagini. Si sincer sa fiu, cred ca ar fi fost pacat sa pierdem ceva din intelepciunea acestui om.

Organizata in trei sectiuni ( “Bazele succesului”, “Ramanand in frunte” si “Cum ne traim viata” ) cartea “Ceea ce conteaza cu adevarat. Servicii, ledearship, oameni si valori” ne poarta pas cu pas atat prin cariera lui John (a mai facut parte si din conducere altor companii sau instutii importante precum prestigioasa universitate Yale sau Walt Disney Company)  cat si prin istoria bogata a companiei Procter & Gamble.

Cu fiecare pas pe care il facem invatam din numeroasele exemple reale cum se creeaza o companie de succes prin crearea unor branduri durabile, cum sa mentii acea companie in top punand accent pe relatiile interumane din interiorul organizatiei, dar si cum sa-ti traiesti viata simtind ca ceea ce faci este important, fara insa sa-ti neglijezi familia in favoarea muncii.

Pe parcursul cartii se pune de asemenea mare accent pe cum ar trebui sa ne purtam cu oamenii din jurul nostru astfel incat sa-i ajutam sa-si atinga potentialul maxim (fara sa se streseze in acest proces), iar ei sa ne poata ajuta la randul nostru cu multa daruire.

John povesteste in diverse randuri cum oamenii pe care i-a intalnit in aceasta companie i-au dat mana libera sa incerce sa faca diverse lucruri, chiar si atunci cand nu stia prea bine ce face.

Se pare ca increderea cu care fost investit a fost cea care l-a creat ca lider, un lider care mai tarziu avea sa transmita aceeasi incredere oamenilor care il urmau.

Ce mi-a placut foarte tare a fost faptul ca au pus un mare accent pe oameni si pe diversitate spunand in repetate randuri ca oamenii (atat angajatii, cat si clientii) sunt mai importanti decat orice altceva. Chiar mai importanti decat profitul.

Desigur ca la nivel declarativ nu sunt singurii care au facut asta, dar faptele prezentate in carte demonstreaza ca nu au fost doar niste simple declaratii care sa dea bine la public.

Spre exemplu in momentul in care nu au fost siguri ca o marca de absorbante pe care o detineau este suta la suta sigura (doamnelor si domnisoarelor, cititi va rog  despre sindromul socului toxic), au preferat sa o retraga de pe piata, desi a fost o decizie care i-a costat sute de milioane de dolari.

Gandindu-ma la cate companii vand moartea in fiecare zi (vezi producatorii de E-uri sau cei de tigari), gestul lor, desi normal, mi se pare laudabil.

Un alt lucru care m-a impresionat au  fost principiile solide de la care John a incercat sa nu se abata niciodata.

Spre exemplu in momentul in care a aflat ca niste colaboratori au recuperat din gunoiul celor de la Unilever (unul din principalii competitori) documente secrete pe care le-au dat unor angajati P & G, acesta l-a sunat imediat pe CEO-ul Unilever si i-a povestit toata situatia. Apoi i-a dat afara pe cei implicati, s-a asigurat ca Unilever nu a suferit nicio paguba si le-a platit si o compensatie.

Facand o comparatie cu Steve Jobs, cred ca acesta ar fi procedat intr-un mod total opus. 🙂

Oricat as vrea, o carte cu atatea informatii importante e greu de sintetizat in cateva cuvinte, asa ca in cele ce urmeaza iti mai dau 10 idei sub forma de citate culese la intamplare din aceasta carte, apoi la sfarsitul articolului iti voi face o supriza.

 

10 lucruri pe care le-am invatat de la John E. Pepper Jr.:

1. Nu delega atunci cand tu trebuie sa decizi.

2. Daca exista o calitate care a caracterizat fiecare mare lider pe care l-am intalnit vreodata, aceasta este pasiunea informata.

3. Campionii sunt cei care stau la baza succesului oricarei organizatii.

4. Consumatorii se vor baza mai mult pe brandurile de incredere pentru a-si simplifica alegerile pe masura ce ritmul vietii se accelereaza.

5. Cand mi-am inceput cariera, puteai ajunge la 25 la suta din gospodariile din SUA intr-o singura noapte cu o reclama TV in timpul serialului I Love Lucy. Azi, chiar si cea mai populara emisiune TV ofera mai putin de un sfert din acel numar de telespectatori.

6. Cand vine vorba de a face “ceea ce conteaza cu adevarat”, niciun sfat nu e mai adevarat decat cel care spune sa lasi consumatorul sa decida.

7. Cand consumatorii prefera un alt produs, beneficiu sau forma a produslui, ofera-le ce doresc.

8. Este mult mai bine pentru noi sa ne canibalizam propria afacere decat sa o faca o companie concurenta.

9. De-a lungul anilor am realizat ca atunci cand vine vorba despre a face ceea ce conteaza cu adevarat, trebuie sa fii pregatit sa tintesti spre marea victorie, nu spre castigul sigur.

10. Nu exista nicio scuza pentru repetarea greselilor care pot fi evitate.

 

Asa cum spune si John E. Ppper Jr, ar fi impardonabil sa repetam greselile altora atata timp cat acei oameni ni le pun pe tava astfel incat sa le putem evita.

Mai ales ca, asa cum iti spuneam, am si o surpriza. 🙂

 

Citeste cartea gratuit!

Editura Evrika, cea care a adus aceasta carte deosebita in Romania, doreste sa ofere cititorilor acestui blog 5 exemplare gratuite.

 

Cartile vor fi date prin tragere la sorti joia viitoare, iar ca sa castigi un exemplar trebuie sa faci doar cateva lucruri simple:

1. Da un like la pagina editurii Evrika;

2. Share public (nu privat) la acest articol;

3. Lasa-mi mai jos un comentariu si spune-mi de ce iti doresti sa citesti aceasta carte.

 

Bineinteles ca fiecare participant are voie sa se inscrie in acest concurs o singura data. Cei cinci castigatori vor fi anuntati joi in jurul pranzului, iar pentru asta am rugamintea ca atunci cand lasi comentariul sa o faci cu profilul de Facebook sau sa folosesti o adresa de email pe care stii ca o verifici frecvent. Succes! 🙂

 

Nu uita ca pentru a intra in concurs trebuie sa indeplinesti toate conditiile specificate mai sus!

 

Update:

Concursul s-a incheiat. Va multumesc mult pentru participare. 🙂

Urmeaza sa iau legatura cu cei cinci castigatori pentru a verifica daca au respectat  termenii concursului, iar dupa aceea voi publica lista castigatorilor impreuna cu extragerea.

Avand in vedere ca avem cinci premii de dat, s-ar putea sa dureze un pic validarea, dar fac tot posibilul sa ma misc cat mai repede.

Dar asta depinde si de cat de operativi veti fi voi. Asadar stati cu ochii pe email caci s-ar putea sa va contactez. 🙂

Cu drag,

Paul Melinte

P.S. Acesta este al doilea concurs dintr-o serie mai lunga, asa ca daca vrei sa nu ratezi niciunul, te invit sa te abonezi la newsletterul meu (primesti si un ebook gratuit cu ocazia asta) astfel incat sa te pot anunta rapid de fiecare data cand mai organizez astfel de concursuri.

P.S. Daca nu te intereseaza sa o citesti gratuit si vrei sa o cumperi, iti las din nou linkul aici.

Distribuie:

Scris de:

Explorează și alte subiecte similare:

Abonează-te la newsletter! Nu facem spam, primești doar cele mai utile informații. 

81 Comments

  1. Doresc să citesc această carte ca să dobândesc înțelepciune. Înțelepciunea nu se referă la ceea ce știi, ci la ceea ce ai deprins și ești capabil să practici.

  2. Cu această carte o să am mai multe posibilități decât este în articol!In primul rând aș aduce pe drumul cel bun pe tatăl meu ,oferindui ce îmi oferi tu ,dar intr-o poștie mai mare!Și bineînțeles m-ar ajuta să-mi ating țelurile! Vreau să fac performanță ca apoi toți să se bucure de ea!
    Sper din tot sufletul să o țin o am chiar dacă nu o câștig , intr-o bună zi ,o să o am!

  3. Imi doresc sa am aceasta carte in biblioteca persoanala deoarece omul cat traieste invata … este in continua formare 🙂

  4. Incep prin a va spune ca de formatiune profesionala sunt economist, consider ca aceasta carte imi va intregi colectia de cunostiinte in domeniu, deoarece din lumea din care venim cunostiintele erau limitate si duceau numai intr-un singur sens. Orizonturile deschise fac ca si cu aceasta editie sa mai fac un pas inainte in domeniul cunoasterii.

  5. Aceasta carte ar fi o noua oportunitate pentru mine de a primi noi informatii in legatura cu acest subiect. Fiind student in domeniu m-ar ajuta enorm sa imi dezvolt cunostintele personale si sa imi imbunatatesc rezultatele.

  6. Imi doresc aceasta carte deoarece sunt un iubitor de carti. Imi place sa citessc, sa invat si sa aplic din ele si consider ca nimic nu este mai frumos decat sentimentul de a tine o carte noua in mana, sa ii simti mirosul, sa o atingi si sa dai pagina cu pagina, captat fiind de lumea din interior.

  7. Niciodata nu e prea tarziu sa devii cea mai buna versiune a ta…si eu imi doresc asta,,,unul dintre modurile in care poti sa faci asta este sa te dezvolti personal,,,si cum te poti dezvolta personal?…..Citind si urmand excemplul celor mai buni si prin perseveranta si rabdare.
    Asa ca e un motiv suficient de bun pentru a detine o carte extraordinara.

  8. De ce aș dori cartea dată spre citit? E simplu, vreu să mă dezvolt personal. Ultima carte care am citit-o a fost Brain Tracy, Schimbati gindire îți schimbi Viața. La momentu, când citeam cartea eram într-o situație de criză, din motive sociale cât și personale. Eram, convins că aici e finișul, nu puteam să depășesc prăpastia dată. Anume prin metodele redate de Braian, am facut ceea ce nu se primea de mult timp. La moment vrem cu prietenul să lansăm un Start Up, dar am întâlnit probleme, sunt cam timid, dar vreau, să dezvolt abilitățile de Lider. Sunt convins că cartea dată poate să mă ajute să ating țelurile.

  9. Din recenzia facuta de tine mi se pare foarte interesanta. Si chiar mi-ar placea sa citesc ceva nou. Iubesc cartile, dar in ultimele trei luni nu mi-am mai cumparat nimic. Oricum, chiar pana la rezultatul concursului am sa incep sa citesc o carte noua. Mi-a facut pofta de citit.

  10. Imi doresc aceasta carte pentru ca recenzia si-a atins scopul,anume acela de a cunoaste intregul din care au fost extrase ideile.

  11. SUNT ANTREPRENOR SI ORICE MOD DE A-MI ORGANIZA AFACEREA CAT MAI EFICIENT SI MAI ALES SA AM MENTORI PERSONALI IN PLUS FACE O MARE DIFERENTA IN VIATA MEA, MULTUMESC PT OPORTUNITATILE CREATE DE A DEVENI MAI EFICIENTI

  12. Imi doresc sa citesc aceasta carte pentru ca are o descriere destul de interesanta si sunt sigur ca pot extrage idei pe care sa le folosesc in viata de zi cu zi.

    1. Rodica, ti-am trimis joi un email in care te anuntam ca esti unul din castigatorii acestei carti, dar nu mi-ai raspuns. Da-mi te rog un email pana luni pe adresa office@paulmelinte.com, altfel va trebui sa dau premiul altcuiva.

  13. Vreau sa citesc aceasta carte pentru dezvoltarea mea personala. In urma cu doua saptamani m-am inscris intr-un MLM si m-ar ajuta enorm de mult sa-mi creez o echipa buna.’

    @nu gasesc unde sa dau like la acest articol. Share am dat.

    1. Cum am mai spus, butonul de like “era pe aici pe undeva, dar intre timp se pare ca si-a luat bagajul si a disparut.” Asa ca share-ul este suficient. 🙂

  14. Momentan sunt freelancer si in septembrie voi incepe un internship care ar putea sa imi schimbe viata. Sunt mandra de mine, de ce am facut pana acum pentru ca am inceput foarte de jos si cum am avut pana acum puterea, intentia, dorinta, ambitia sa invat singura si sa ma perfectionez, aceasta carte mi-ar arata drumul sigur catre succes. Daca acum ma perfectionez pe mine pentru a aduce plus valoare in firma in care voi ajunge, vreau ca in viitor sa fiu un lider de succes, care nu numai ca va avea o firma cunoscuta, dar care va ramane in amintirea angajatilor ca persoana care i-a motivat si care le-a facut zilele de munca mult mai frumoase decat s-ar fi asteptat.

    Facebook: Oana Pauna
    Share: https://www.facebook.com/ONUTZAA/posts/10204712668080738

  15. Doresc sa citesc aceasta carte deoarece, ma ajuta in devoltarea mea personala, cu atat mai amult ca cel ce a scris-o in calitate de CEO este si un practician, nu doar un teoretician si este ancorat in realitatea lumii afacerilor

    1. Sorin, ti-am trimis joi un email in care te anuntam ca esti unul din castigatorii acestei carti, dar nu mi-ai raspuns. Da-mi te rog un email pana luni pe adresa office@paulmelinte.com, altfel va trebui sa dau premiul altcuiva.

  16. Îmi doresc să ajung antreprenor de succes,și deși sunt foarte tanar, sunt sigur ca voi reuși!
    Totuși am nevoie de cele mai bune unelte,cum ar fi această carte,pentru a reuși.

  17. Mi as dori foarte mult să am afacerea mea,dar nu știu cum să încep.Din ceea ce am citit în articol e un punct de plecare important.

  18. Mi-as dori foarte mult să ajung antreprenor, și deși sunt încă tânăr,sunt sigur ca.voi reuși!Însă nevoie de uneltele necesare,cum ar fi această carte,și din câte observ,am ce învăța

    1. O intrebare excelenta. Era pe aici pe undeva, dar intre timp se pare ca si-a luat bagajul si a disparut. 🙂 Asa ca rmanem doar cu share-ul. 🙂

  19. Imi doresc aceasta carte, sunt in curs de dezvoltare si asa voi fi toata viata. Tot timpul avem lucruri noi de invatat.

    1. Andreea, ti-am trimis joi un email in care te anuntam ca esti unul din castigatorii acestei carti, dar nu se pare ca nu il poti primi. Da-mi te rog un email pana luni pe adresa office@paulmelinte.com, altfel va trebui sa dau premiul altcuiva.

      1. Am trimis email. De abia astept sa o citesc. A fost o surpriza pentru mine sa aflu ca sunt una din castigatoare. Multumesc

  20. Îmi doresc această carte deoarece vreau să îmi schimb activitatea și să nu fac (pe cât posibil) greșeli. Mulțumesc! 🙂

  21. Vreau sa citesc aceasta carte deoarece i-ai facut o recenzi foarte buna. Am citit mai multe carti de acest gen, sunt un lider in devenire si am nevoie de experienta altor oameni pentru a ma dezvolta personal. Vreau ca echipa mea sa ma urmeze iar pentru aceasta ma pregatesc in acest sens.

  22. Imi doresc aceasta carte deoarece vreu mai mult de la viata,vreau mai mult echilibru,vreau sa invat sa-mi pot indruma copilul..

  23. Imi doresc aceasta carte pentru ca in ultimii 2 ani am investit mult timp in lectura si participarea la diverse cursuri si seminarii pe aceasta directie, sunt intr-un procesc de dezvoltare personala continua,iar in domeniul meu de activitate,adevarata satisfactie de a fi util semenilor mei incepe din momentul in care devin un bun lider capabil sa-si motiveze si sa-si influenteze pozitiv oamenii din echipa astfel incat ei sa fie in primul rand fericiti si multumiti din toate punctele de vedere. Aceasta carte mi-ar fi extrem de utila si avand-o in bibloteca personala,as putea sa revin la ea ori de cate ori simt nevoia de motivatie.

  24. Buna Paul, iti multumesc pentru recomandarea acestei carti. Nu auzisem de ea, dar descrierea ta m-a convins ca este ceea ce imi trebuie in acest moment cand pun bazele primei mele afaceri pe cont propriu. Abea astept sa citesc despre cazuri concrete, leadership si valori de la specialisti si lideri adevarati.

  25. Vreau sa o citesc. Sunt sigura ca ma va ajuta in activitatea de leadership ce o desfasor, sa inteleg adevarata insemnatate a cuvantului valori/ sa pot aduce eu mai multa valoare in viata mea si acelor din jurul meu, sa pot inspira oamenii cu care vin in contact

  26. Imi doresc aceasta carte pentru ca imi doresc sa aflu care sunt principiile pe care John E. Pepper Jr. a incercat sa le respecte si sa nu se abata vreodata de la ele

  27. Doresc aceasta carte pentru ca e GRATIS…pentru ca e o carte scrisa nu PLAGIATA…. pentru ca este recomandata de PAUL MELINTE…pentru a afla ca aceste concursuri sunt pe bune si ofera carti GRATIS…pentru a afla ca este o carte originala si nu PLAGIATA….pentru a afla daca recomandarea lui PAUL MELINTE este valabila si pentru mine in cautarea dezvoltarii personale

  28. Am 20 de ani si vreau ca pana in 30 de ani sa fiu independent financiar si sunt sigur ca aceasta carte ma va ajuta in viata.

  29. Dragi cititori si cititoare, nu uitati ca pentru a intra in concurs trebuie sa indepliniti toate conditiile specificate mai sus. 🙂

  30. Vreau ceva mai mult de la mine, și știu ca mai am multe de învățat, vreau să îmi arat mie ca pot și orice este posibil daca vrei.

  31. Pentru ca nu vrem sa avem doar o afacere ci vrem sa facem diferenta! Pentru ca ne dorim sa fim altfel si am inceput prin a fi asa dar avem mare nevoie sa ne dezvoltam in permanenta prin toate mijloacele disponibile 🙂

  32. Imi doresc sa citesc aceasta carte pentru a invata si aplica din principiile unui om cu forte mare experienta

  33. Cred ca titlul spune totul…. stand si gandindu-ne la miliardele de oameni de pe planeta ,care toti “alerga” dupa ceva si avand in vedera ca viata este scurta , cred ca e foarte important sa ne oprim putin si sa ne intrebam “Ce conteaza cu adevarat” !!!!

  34. Imi doresc sa citesc aceasta carte deoarece imi place felul in care gandeste John E. Pepper Jr.,da mai ales doua principii in care cred si eu foarte mult: fii onest,atat cu tine cat si cu clientii tai, faptul ca a rezistat atat timp pe piata o companie,cu atat de multe produse,spune ceva, iar al doilea principiu este echilibrul dintre afacere/serviciu si viata personala. Paul, mi-ai atras atentia cu recenzia acestei carti,iar daca nu o voi castiga, tot mi-o voi cumpara eu 😀

  35. Fara actiune nu mergi nicaieri. Si dupa cum spunea un bun prieten: Oamenilor nu le pasa cate de multe stii tu, pana cand nu stiu cat de mult iti pasa tie! Asa ca imi pasa despre aceasta carte si mi-as dori sa o am. Multumesc frumos.

  36. E o carte din care cred ca voi avea multe de invatat. Sintetizeaza experienta de o viata a unui om valoros.

Dă-i un răspuns lui Lucia Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *